1.我很喜欢你这件商品，要怎么购买呀？
在商品图片的边上，有一个黄色大按钮看到了吗?上面还有“加入购物车”这两个字的，看到这个，点购买就可以了，会提示你让你使用会员登录，然后填相关的收货信息，比如名字呀，收货地址呀什么的。现在你是第一次购物，现在填了，以后就不用填了！记得要填上真实的资料和详细的通信地址哦，你付款成功以后，我会按这个地址邮寄给您的。
2.如果我给了你钱，你又不给我发货怎么办？
第一本商城在淘宝是身份证实名注册的,另外我推荐你使用支付宝支付来保障我们的交易哦。 支付宝是在线支付工具，起到了信用中介的作用。也就是你支付宝支付后，我再发货，等你收到货以后检查满意后，再确认收货，钱才会转到卖方的支付宝帐户。所以对买家来说再安全不过的了!
3.必需要开通支付宝才能支付吗？要不要收手续费的呀？
不是的,您可以选择用银行卡支付或者用支付宝支付。但是我们建议您用支付宝支付。 记得你银行卡的信息必须要填正确哦,要不然只能付款,不能提现哦,嘻嘻,支付宝付款,不收一分手续费咯!
4.那怎么开通网上银行啊？我有银行卡还不可以支付吗？
你需要开通网上银行，有些银行可以在网上直接开通，有些则需要凭身份证到银行的网点开通，具体还需要你浏览银行的相关网站或者咨询银行哦。你需要先开通网上银行，才能在网上把钱充到支付宝的哦。
如果还是不行，那就建议您咨询当地银行柜台或银行客服热线，她们将给您专业详细的解答。
5.我钱已经付了。当时卖家说没货了，我该怎么办啊？
没事的~卖家没货，您的钱款可以存在“预付款”里，或者既然把钱付到支付宝上，支付宝肯定会把钱退给您，您可以在24小时后在支付宝帐户里进行退款操作，我们将会在最短时间内把钱退到您的支付宝帐户。
6.通常在我下订单几天后我才会收到货啊？
我们发的快递是申通快递，送货上门，二天内发货，发货之日起通常3日内到达（江浙沪地区）。如果您所处的地区比较偏远，请在申通官方网站查询派送范围是否包含您所在的地区，如果没有包含您可以选择平邮，平邮同样是免运费的，也可使用邮政ESM快递方式。
7.如果我所购买的产品出现质量问题怎么办？
我们所卖的产品都是公司原装正品，几乎不可能出现质量问题。假如真的出现了，您有相关检验信息，在7天内您可以联系安利产品商城客服，您可以选择换一个新的或者全额退款。
8.我还有其他问题怎么办？
如果您还有其他问题您可以联系我们的客服，如果客服不在您可以给我们留言，或者发E-mail：yhb8362@163.com 如果比较紧急，可以打我们的手机:13482893205，我们乐意回答您的问题，聆听您的建议。
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